Pisey Ly
年齢/26
配属/Performance Control
役職/Representative
チャレンジ精神旺盛で自分自身を成長させることができると思ったからです。私はマレーシアの大学で国際経済を学ぶなどチャレンジをすることができる環境が好きなんです。日本企業という一所懸命に働ける環境がいいなと思いました。
それから、LOKAはまだまだ会社規模が大きいとは言えないので、だからこそ会社状況・ビジネスプロセス・結果などすべてを見ることができると考え、入社しました。
主に、配達管理・請求書作成業務・売り上げなどの分析と見える化をしています。分析に関しては顧客の購入動向や会社の進展状況を日々更新して社内で共有します。また、オーダー対応や配送管理などのオペレーショナルな業務について、それらの業務の確認点の考案と向上すべき点を見つけ出すために、実際に私自身が業務に携わっています。
忙しい環境が好きなので、たくさんのタスクをどのように処理していくか試行錯誤してこなしていくのが楽しいですね。他にも、母国語ではない英語を使って仕事していると、時には誤解を招いてしまうので、どのように正確に伝えるか考えてコミュニケーションをとることも楽しいです。また、請求書を作ることに関して言うと、私がミスをしてしまえば顧客に間違った商品を届けたり・間違った金額を払わせてしまうことになり、顧客だけでなく会社にも影響が出てしまうので、緊張感を持って仕事できる環境というのもやりがいを感じます。
顧客を完ぺきに満足させることです。早くかつ正確なレスポンスで請求書を作り、最適な配達管理をすることをいかに社内で安定的に成し遂げられるか、にチャレンジしています。
一日のスケジュールを教えてください。
状況は日々変わるので、決まったスケジュールはありません。ある一日のスケジュールを紹介します。
8:00 出社
メールチェック(業務の優先順位付け)
一日のアクションプラン作成8:30
ドライバースタッフの報告書回収
売上結果の分析9:00
請求書の作成とデリバリースタッフの手配10:00
朝礼10:30
社内ミーティング(納入予定商品・配達時間の共有)11:00
請求書の作成とデリバリースタッフの手配12:00
同僚会社近くのレストランでランチ休憩13:00
請求書の作成とデリバリースタッフの手配14:00
アカウンティングスタッフと小口現金の確認15:00
販売進捗の確認・分析16:00
日本から届いた鮮魚の受け取り対応、配達アレンジ17:00
日報作成17:30
退社